E-Ticaret, Üyelik ve Hizmet Kullanım .Sözleşmesi

Web Sitesi: www.ataangora.com.tr

Marka / İşletme: Ata Angora

İşletme Sahibi / Yetkili: Erkan KAYA

Telefon / WhatsApp: 0543 238 2407

E-posta: [ataangora@gmail.com]

Adres: [Ata Mahallesi Lizbon Caddesi No:77/A Çankaya/ANKARA]

Vergi Dairesi: [BAŞKENT V.D.]

Vergi Numarası: [5310340705]

1.1. İşbu E-Ticaret, Üyelik ve Hizmet Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.ataangora.com.tr internet sitesi ("Site") üzerinden sunulan ürünlerin incelenmesi, tanıtılması, sipariş verilmesi, satın alınması ve Site'nin diğer hizmetlerinden yararlanılmasına ilişkin kullanım şartlarını düzenler.

1.2. İşbu Sözleşme;

a) Site ziyaretçilerini,

b) Site'ye üye olan kullanıcıları,

c) Site üzerinden ürün siparişi veren Mağazaleri,

d) Site üzerinden elektronik ortamda alışveriş yapan gerçek ve tüzel kişileri,

e) Site'nin sunduğu diğer hizmetlerden yararlanan kullanıcıları

kapsar.

1.3. Ata Angora, www.ataangora.com.tr üzerinden satışa sunulan ürünlerin satıcısı ve/veya ürün sağlayıcısı olarak faaliyet gösterebilir.

1.4. Ata Angora, ödeme kuruluşu, banka, elektronik para kuruluşu, kredi kuruluşu, kargo şirketi veya lojistik hizmet sağlayıcısı değildir.

1.5. Ödeme, tahsilat ve taşıma hizmetleri tedarikçi tarafından gerçekleştirilecek, Ata Angora'nın tedarikçi tarafından taşıma hizmetlerini kontrol edecektir.

İşbu Sözleşme'de;

ATA ANGORA: www.ataangora.com.tr üzerinden ürün satış ve tanıtımı gerçekleştiren işletmeyi,

ERKAN KAYA: Ata Angora işletmesinin sözleşmede belirtilen sahibi/yetkilisini,

SİTE: www.ataangora.com.tr internet sitesini,

KULLANICI: Site'yi ziyaret eden gerçek veya tüzel kişiyi,

TEDARİKÇİ: Site üzerinden ürünün satışını yapan gerçek veya tüzel kişiyi,

MAĞAZA: Site üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

ÜRÜN: Site üzerinde satışa sunulan mal ve ürünleri,

SİPARİŞ: Mağaza tarafından elektronik ortamda oluşturulan ürün satın alma talebini,

HESAP: Kullanıcının Site üzerinde oluşturduğu üyelik hesabını,

KAMPANYA: Tedarikçi tarafından belirli koşullarla sunulan indirim, promosyon veya benzeri ticari uygulamaları,

ifade eder.

3.1. Kullanıcı, Site'yi yürürlükte bulunan mevzuata ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

3.2. Site'nin teknik altyapısına zarar verecek veya Site'nin normal çalışmasını engelleyecek işlemler yapılamaz.

3.3. Kullanıcı;

• başkasına ait hesapları kullanamaz,

• başkasının kişisel bilgilerini izinsiz kullanamaz,

• sahte sipariş oluşturamaz,

• ödeme sistemlerini kötüye kullanamaz,

• Site'nin güvenliğini tehdit edecek işlemler gerçekleştiremez,

• hukuka aykırı içerik gönderemez,

• Site'ye kötü amaçlı yazılım veya kod yükleyemez.

3.4. Kullanıcı, Site'yi kullanırken üçüncü kişilerin haklarına zarar vermemeyi kabul eder.

3.5. Kullanıcının hukuka aykırı işlem gerçekleştirdiğinin tespit edilmesi halinde Ata Angora, mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili hesabı sınırlandırabilir veya kapatabilir.

3.1. Kullanıcı, Site'yi yürürlükte bulunan mevzuata ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

3.2. Site'nin teknik altyapısına zarar verecek veya Site'nin normal çalışmasını engelleyecek işlemler yapılamaz.

3.3. Kullanıcı;

• başkasına ait hesapları kullanamaz,

• başkasının kişisel bilgilerini izinsiz kullanamaz,

• sahte sipariş oluşturamaz,

• ödeme sistemlerini kötüye kullanamaz,

• Site'nin güvenliğini tehdit edecek işlemler gerçekleştiremez,

• hukuka aykırı içerik gönderemez,

• Site'ye kötü amaçlı yazılım veya kod yükleyemez.

3.4. Kullanıcı, Site'yi kullanırken üçüncü kişilerin haklarına zarar vermemeyi kabul eder.

3.5. Kullanıcının hukuka aykırı işlem gerçekleştirdiğinin tespit edilmesi halinde Ata Angora, mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili hesabı sınırlandırabilir veya kapatabilir.

5.1. Tedarikçi tarafından satışa sunulan ürünler Site üzerinde ilgili kategoriler altında görüntülenebilir.

5.2. Ürün sayfalarında, ürünün niteliğine göre;

• ürün adı,

• ürün açıklaması,

• ürün görselleri,

• miktar,

• ambalaj bilgileri,

• fiyat,

• stok durumu,

• kullanım bilgileri,

• uyarılar

yer alabilir.

5.3. Ürün görsellerinde teknik nedenlerden kaynaklanan renk, ışık veya görüntü farklılıkları bulunabilir.

5.4. Ürün açıklamaları ürünün niteliğine ve mevcut ürün/üretici bilgilerine göre hazırlanır.

5.5. Tedarikçi, teknik hata, yazım hatası, stok değişikliği veya ürün bilgilerindeki güncelleme nedeniyle Site üzerindeki bilgileri değiştirebilir.

5.6. Stokta bulunmayan bir ürünün teknik bir hata nedeniyle satışa açık görünmesi halinde Tedarikçi sistem üzerinde mesajlaşma bölümünden Mağazaye ulaşabilir. Mağazayi bilgilendirerek ilgili sipariş hakkında mevzuata uygun işlem yapabilir.

6.1. Site'de gösterilen ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir.

6.2. KDV fiyata dahil olup, ilgili ürün satış ekranında mevzuata uygun şekilde gösterilir.

6.3. Varsa kargo veya teslimat ücretleri sipariş aşamasında ayrıca gösterilebilir.

6.4. Tedarikçi kampanya, indirim ve promosyonlar düzenleyebilir. Bu Kampanya,İndirim ve Promosyonlar Ata Angora Onayı ile sisteme alınır.

6.5. Kampanya koşulları ilgili kampanya duyurusunda Ata Angora Onayından sonra belirtilir.

6.6. Ürün fiyatlarında değişiklik yapılabilir.

6.7. Değişiklikler, değişiklikten sonra oluşturulacak siparişler için uygulanır.

7.1. Mağaza satın almak istediği ürünü Site üzerinde sepetine ekler.

7.2. Sipariş tamamlanmadan önce Mağaza;

• ürün adını,

• ürün miktarını,

• fiyatı,

• teslimat bilgilerini,

• fatura bilgilerini,

• toplam sipariş tutarını

kontrol etmelidir.

7.3. Mağaza siparişi elektronik ortamda onayladıktan sonra ödeme aşamasına geçilir.

7.4. Siparişin alınmasına ilişkin elektronik kayıt oluşturulabilir.

7.5. Siparişin tamamlanması için ödeme işleminin ilgili ödeme altyapısı tarafından onaylanması gerekebilir.

7.6. Stokta bulunmama, teknik hata veya hukuken satışın gerçekleştirilememesi gibi durumlarda sipariş mevzuata uygun şekilde iptal edilebilir ve gerekli bilgilendirme yapılır.

8.1. Ata Angora, Site üzerinden gerçekleştirilen siparişlere ilişkin elektronik kayıtları mevzuatta öngörülen süreler kapsamında saklayabilir.

8.2. Sipariş numarası, sipariş tarihi, ürün bilgileri ve ödeme işlemine ilişkin gerekli teknik kayıtlar sistemde tutulabilir.

8.3. Sipariş kayıtları uyuşmazlıkların çözümünde ilgili mevzuat kapsamında kullanılabilir.

9.1. Platform kapsamında gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin ödeme ve tahsilat işlemleri Tedarikçi ile Mağaza arasında gerçekleştirilir.

9.2. Ata Angora, Tedarikçi ile Mağaza arasındaki ürün bedellerinin tahsilatına, ödenmesine, aktarılmasına veya mahsuplaşmasına kesinlikle taraf değildir ve müdahil olmaz.

9.3. Ata Angora; Tedarikçi veya Mağaza adına herhangi bir ürün bedeli tahsil etmez, ödeme kabul etmez, ödeme aktarmaz, emanet veya bloke hesap hizmeti sunmaz ve taraflar arasındaki finansal işlemlere aracılık etmez.

9.4. Tedarikçi tarafından Mağaza'ya gerçekleştirilen satışa ilişkin ödeme yöntemi, ödeme zamanı, banka hesabı, kredi kartı, havale/EFT, ödeme kuruluşu veya diğer ödeme araçlarının kullanılması ve tahsilat şartları tamamen Tedarikçi ile Mağaza arasındaki anlaşmaya tabidir.

9.5. Tedarikçi ile Mağaza arasında gerçekleştirilen ödeme ve tahsilat işlemlerinden; ödeme yapılmamasından, gecikmesinden, eksik veya hatalı ödeme yapılmasından, banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı işlemlerden ve taraflar arasındaki finansal mutabakatlardan Ata Angora sorumlu değildir.

9.6. Tedarikçi ile Mağaza, aralarındaki ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesinden, kullanılan ödeme yöntemlerinin mevzuata uygunluğundan ve kendi finansal yükümlülüklerinden münhasıran sorumludur.

9.7. Ata Angora'nın platform üzerindeki rolü, Tedarikçi ile Mağaza arasındaki ticari ilişkinin ve sipariş süreçlerinin platform üzerinden yürütülmesine yönelik teknik ve operasyonel altyapının sağlanmasıyla sınırlıdır. Ata Angora, Tedarikçi ile Mağaza arasındaki ödeme ve tahsilat ilişkisinin tarafı değildir.

10.1. Sipariş kapsamında mevzuat gereği düzenlenmesi gereken fatura veya fatura yerine geçen belgeler Tedarikçi tarafından ilgili mevzuata uygun şekilde düzenlenir.

10.2. Mağaza fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür.

10.3. Elektronik fatura veya e-Arşiv fatura düzenlenmesi gereken hallerde belge elektronik ortamda iletilebilir.

10.4. Fatura bilgileri ile sipariş bilgilerinin uyumsuz olması halinde Mağaza gerekli düzeltme için Tedarikçi ile ile iletişime geçebilir.

11.1. Ata Angora'nın Rolü ve Sorumluluğu

Ata Angora, kargo, taşıma veya lojistik hizmeti sunan bir kuruluş değildir. Tedarikçi ile Mağaza arasındaki ürünlerin sevkiyatı, taşınması ve teslimatı süreçlerinin tarafı değildir ve bu süreçleri yönetmez.

Ata Angora; kargo firmasının seçimi, taşıma işleminin gerçekleştirilmesi, sevkiyat, dağıtım, teslimat süresi, kargonun güvenli şekilde taşınması, teslim edilmesi veya kargo takibi hususlarında doğrudan kontrol ve yönetim yetkisine sahip değildir.

Ata Angora'nın platform üzerinde sipariş bilgilerinin görüntülenmesine veya taraflar arasında iletişim kurulmasına yönelik teknik hizmetler sunması, kargo ve taşıma hizmetinin Ata Angora tarafından sağlandığı veya bu hizmetlere ilişkin bir sorumluluk üstlenildiği anlamına gelmez.

Ata Angora, kendi hizmet ve kontrol alanı dışında kalan kargo, taşıma, teslimat, gecikme, kayıp, hasar veya benzeri taşıma kaynaklı olaylardan sorumlu değildir. Ata Angora'nın kendi hizmetinin sunulmasından kaynaklanan ve kanunen kendisine yüklenen sorumluluklar saklıdır.

11.2. Tedarikçinin Sorumlulukları

Tedarikçi;

• Siparişe konu ürünü doğru, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde hazırlamak,

• Ürünü uygun şekilde paketlemek,

• Ürünü Mağazaya gönderilmek üzere kargo veya taşıma firmasına teslim etmek,

• Siparişe ilişkin doğru ürünün ve doğru miktarın gönderilmesini sağlamak,

• Kargo veya taşıma sürecine ilişkin gerekli bilgileri Mağazaya iletmek,

• Yanlış, eksik veya ayıplı ürün gönderilmesi halinde Mağazanın ilgili mevzuattan doğan taleplerini değerlendirmek,

• Ürünleri En geç bir gün sonra Kargoya teslim etmek.

ile yükümlüdür. (Pazar Günü Tatildir)

Tedarikçinin ürünün hazırlanması, paketlenmesi, yanlış veya eksik ürün gönderilmesi ve kendi sorumluluk alanındaki diğer işlemlerinden kaynaklanan hususlar Ata Angora'nın sorumluluğunda değildir.

11.3. Mağazanın Sorumlulukları

Mağaza;

• Sipariş sırasında gerekli teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak sağlamak,

• Teslimat sırasında paketin dış durumunu kontrol etmek,

• Görünür hasar bulunması halinde ilgili kargo veya taşıma firmasının hasar tespit prosedürünü uygulamak,

• Eksik, yanlış, hasarlı veya ayıplı ürün tespit edilmesi halinde durumu ilgili Tedarikçiye bildirmek,

• Teslimat ve ürünle ilgili uyuşmazlıklarda öncelikle Tedarikçi ve ilgili kargo veya taşıma firmasıyla iletişime geçmek,

ile yükümlüdür.

12.1. Siparişin hazırlanması ve taşıyıcıya teslim edilmesinden sonra ürün, belirtilen teslimat adresine gönderilir.

12.2. Mağazanin teslimat adresini doğru ve eksiksiz vermesi gerekir.

12.3. Yanlış veya eksik adres verilmesinden kaynaklanan sorunlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

12.4. Resmi tatiller, doğal afetler, yoğunluk, teknik sorunlar ve taşıyıcı firmanın operasyonel koşulları teslimat süresini etkileyebilir. Pazar Günü Tatildir.

12.5. Mağazanın kanundan doğan teslimat hakları saklıdır.

13.1. Tüketici işlemlerinde cayma hakkı, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

13.2. Cayma hakkının kullanılması halinde Mağaza, mevzuatta belirtilen süre ve yönteme uygun şekilde bildirimde bulunmalıdır.

13.3. Cayma hakkının istisnaları bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

13.4. Ürünün niteliği gereği cayma hakkının kullanılamadığı durumlar, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında değerlendirilir.

13.5. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesi ve bedelin geri ödenmesine ilişkin işlemler mevzuatta belirtilen süre ve şartlara göre gerçekleştirilir.

14.1. Mağaza iade talebini Ata Angora'nın Site üzerinde belirttiği iletişim veya iade kanalları üzerinden iletebilir.

14.2. İade başvurusunda sipariş numarası ve gerekli bilgiler talep edilebilir.

14.3. İade edilen ürün Tedarikçi adresine ulaştığında gerekli kontroller yapılabilir.

14.4. Ürün bedelinin iadesi, yürürlükteki mevzuat kapsamında ve mümkün olduğu ölçüde ödeme yapılan yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.

14.5. İade işlemlerinde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

15.1. Mağaza satın aldığı ürünün ambalajında, etiketinde veya kullanım talimatında belirtilen bilgileri dikkate almalıdır.

15.2. Ürünler kullanım amacı dışında kullanılmamalıdır.

15.3. Ürün üzerinde özel kullanım, saklama veya güvenlik uyarıları bulunması halinde bu uyarılara uyulmalıdır.

15.4. Özellikle gıda, bitkisel ürünler, aromatik yağlar, kozmetik ürünler ve benzeri ürünlerde ürünün kendi etiket ve kullanım bilgilerinin dikkate alınması gerekir.

15.5. Tedarikçi tarafından ürün sayfasında tıbbi veya tedavi edici gibi ibareler kullanılamaz , Açıklamalar T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı ve, T.C. Sağlık Bakanlığı ve diğer Reklam mevzuatına uygun olmalıdır.

16.1. Mağaza sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

16.2. Mağaza ödeme işlemlerini kendi adına ve yetkili olduğu ödeme yöntemiyle gerçekleştirmelidir.

16.3. Mağaza başkasına ait ödeme araçlarını hukuka aykırı şekilde kullanamaz.

16.4. Mağaza sahte sipariş, hileli işlem veya kötü niyetli iade işlemi gerçekleştiremez.

16.5. Mağaza Site'nin güvenliğini tehlikeye atacak herhangi bir işlem yapamaz.

17.1. Platformun Rolü

Ata Angora, alıcılar ile tedarikçileri bir araya getiren, ürün ve tedarikçi bilgilerinin görüntülenmesine, teklif alınmasına, sipariş süreçlerinin oluşturulmasına ve taraflar arasındaki ticari iletişimin yürütülmesine teknik altyapı sağlayan bir B2B platformudur.

Ata Angora, alıcı ile tedarikçi arasındaki temel satış sözleşmesinin tarafı değildir. Platformda yer alan ürün, fiyat, stok, teslimat ve benzeri ticari bilgilerden, bu bilgileri sisteme giren ilgili tedarikçi sorumludur.

17.2. Ödeme ve Tahsilat İşlemleri

Ata Angora, alıcı ile tedarikçi arasındaki ürün bedeli, ödeme, tahsilat, cari hesap, havale, EFT, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerine ilişkin işlemlere taraf değildir.

Ürün bedelinin ödenmesi, tahsil edilmesi, ödeme vadesi, ödeme yöntemi ve buna bağlı ticari yükümlülükler doğrudan alıcı ile tedarikçi arasındadır.

Ata Angora'nın platform üzerinde sipariş veya ödeme bilgilerini teknik olarak göstermesi, kaydetmesi veya süreç takibi sağlaması; Ata Angora'nın ödeme veya tahsilat işlemine taraf olduğu anlamına gelmez.

17.3. Kargo, Sevkiyat ve Ürünlerin Ulaştırılması

Ata Angora, kargo, lojistik veya taşıma şirketi değildir.

Ata Angora, satın alınan ürünlerin fiziksel olarak taşınmasını, kargoya verilmesini, sevk edilmesini veya alıcıya ulaştırılmasını kendisi gerçekleştirmez.

Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi, kargoya veya taşıyıcıya teslim edilmesi, taşıma sürecinin organize edilmesi ve ürünlerin alıcıya ulaştırılması ile ilgili yükümlülükler, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, ilgili tedarikçi ile alıcı ve/veya seçilen taşıma hizmet sağlayıcısı arasındadır.

Ata Angora'nın platform üzerinde sevkiyat, kargo veya teslimat durumunun görüntülenmesine imkân sağlaması, Ata Angora'nın taşıma veya teslimat hizmetini üstlendiği anlamına gelmez.

17.4. Ürün ve Tedarikçi Bilgileri

Tedarikçiler tarafından platforma girilen ürün adı, ürün açıklaması, fiyat, stok, minimum sipariş miktarı, teslim süresi, ürün özellikleri, görseller ve diğer ticari bilgilerin doğruluğundan ilgili tedarikçi sorumludur.

Ata Angora, tedarikçi tarafından sağlanan bilgileri teknik olarak yayınlayabilir; ancak bu bilgilerin her zaman güncel, eksiksiz veya hatasız olduğunu garanti etmez.

17.5. Sipariş Süreci

Ata Angora, platform üzerinden sipariş oluşturulmasına ve sipariş bilgilerinin taraflar arasında iletilmesine teknik altyapı sağlayabilir.

Platform üzerinden sipariş oluşturulması, Ata Angora'nın satıcı, üretici, tedarikçi, taşıyıcı veya ödeme kuruluşu sıfatını kazandığı anlamına gelmez.

Siparişin kabulü, ürünün hazırlanması, ürünün stokta bulunması, ürünün satışa konu edilebilmesi, faturalandırılması, sevkiyata hazırlanması ve teslim edilmesi ile ilgili asli yükümlülükler ilgili tedarikçiye aittir.

17.6. Faturalandırma ve Vergisel Yükümlülükler

Ürün satışına ilişkin fatura, irsaliye ve diğer ticari belgelerin düzenlenmesi ile satıştan doğan vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülükler, satış işleminin tarafı olan ilgili tedarikçiye aittir.

Ata Angora'nın sipariş veya fatura bilgilerinin platform üzerinde görüntülenmesine veya takip edilmesine imkân sağlaması, Ata Angora'nın ilgili satışın faturalandırılmasından veya vergisel yükümlülüklerinden sorumlu olduğu anlamına gelmez.

17.7. Tedarikçi ve Alıcı Arasındaki Uyuşmazlıklar

Ürünün ayıplı olması, eksik veya yanlış gönderilmesi, fiyat, ödeme, tahsilat, fatura, stok, teslimat, kargo, taşıma, iade, değişim veya benzeri ticari uyuşmazlıklarda, uyuşmazlığın niteliğine göre ilgili alıcı, tedarikçi ve/veya taşıma hizmet sağlayıcısı sorumludur.

Ata Angora, taraflar arasındaki uyuşmazlığın çözümü için teknik iletişim ve platform altyapısı sağlayabilir; ancak aksi kanunen zorunlu olmadıkça uyuşmazlığın tarafı veya doğrudan sorumlusu değildir.

17.8. Platformun Teknik İşleyişi

Ata Angora, platformun güvenli, erişilebilir ve işlevsel şekilde çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bununla birlikte internet altyapısı, sunucu, veri iletişim sistemleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, ödeme kuruluşları, kargo/lojistik firmaları veya Ata Angora'nın makul kontrolü dışındaki teknik nedenlerden kaynaklanan kesinti ve gecikmelerden, kanunen sorumlu tutulamayacağı ölçüde sorumlu değildir.

17.9. Platformda Yer Alan Bilgilerin Kullanımı

Ata Angora, platformun güvenliğinin, işleyişinin ve mevzuata uygun kullanımının sağlanması amacıyla kullanıcı hesaplarını, siparişleri, ilanları veya diğer platform içeriklerini inceleme, düzenleme, geçici olarak sınırlandırma, askıya alma veya kaldırma hakkını saklı tutar.

Mevzuata, sözleşmelere veya platform kurallarına aykırı kullanım tespit edilmesi halinde Ata Angora ilgili hesabı veya içeriği geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir.

17.10. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Ata Angora, platformun teknik olarak işletilmesi amacıyla hosting, yazılım, iletişim, doğrulama, bildirim, ödeme altyapısı veya benzeri üçüncü taraf teknik hizmetlerden yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kullanılması, Ata Angora'nın alıcı ile tedarikçi arasındaki ticari satışın, ödeme işleminin, tahsilatın veya fiziksel ürün taşımacılığının tarafı olduğu anlamına gelmez.

17.11. Sorumluluğun Sınırları

Ata Angora'nın sorumluluğu, kanunen emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, sağladığı platform ve teknik aracılık hizmetinin kapsamı ile sınırlıdır.

Ata Angora; alıcı ile tedarikçi arasındaki satışın ekonomik sonucundan, ürünün fiziksel niteliğinden, ürünün tedarikçi tarafından hazırlanmasından, ödeme veya tahsilatın gerçekleştirilmesinden, kargo ve taşıma işlemlerinden veya ürünün fiziksel olarak alıcıya ulaştırılmasından, kendi kusurundan kaynaklanmayan durumlarda sorumlu tutulamaz.

17.12. Yasal Haklar

İşbu maddede yer alan hiçbir hüküm, Ata Angora'nın kanunen sahip olduğu veya kanunen sorumlu olduğu yükümlülükleri ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

18.1. www.ataangora.com.tr üzerinde yer alan;

• Ata Angora markası,

• logo,

• ürün görselleri,

• fotoğraflar,

• metinler,

• grafikler,

• tasarımlar,

• videolar,

• Site tasarımı,

• yazılım ve benzeri içerikler

ilgili hak sahiplerinin fikri ve sınai mülkiyet haklarına tabidir.

18.2. Bu içerikler Ata Angora'nın yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yayınlanamaz.

18.3. Üçüncü kişilere ait marka ve içeriklerde ilgili hak sahiplerinin hakları saklıdır.

19.1. Tedarikçi, Site'ye yüklediği veya Ata Angora'ya gönderdiği içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesini sağlamakla yükümlüdür.

19.2. Üçüncü kişilerin fikri veya sınai mülkiyet haklarına ilişkin haklı bir şikâyet iletilmesi halinde Ata Angora ilgili içeriği inceleyebilir.

19.3. Gerekli görülmesi halinde ilgili içerik geçici olarak yayından kaldırılabilir.

19.4. Hak sahiplerinin ilgili idari veya adli mercilere başvurma hakları saklıdır.

20.1. Kullanıcının Site üzerinde yorum, değerlendirme veya benzeri içerik paylaşmasına izin verilmesi halinde Kullanıcı;

• gerçeğe aykırı,

• hakaret içeren,

• tehdit içeren,

• kişilik haklarını ihlal eden,

• ticari itibara zarar veren,

• hukuka aykırı,

• pornografik veya genel ahlaka aykırı

içerik paylaşamaz.

20.2. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerden doğan hukuki sorumluluk içeriği oluşturan kişiye aittir.

20.3. Hukuka aykırı olduğu tespit edilen içerikler kaldırılabilir.

21.1. Tedarikçiler farklı dönemlerde kampanya ve indirimler düzenleyebilir.

21.2. Kampanyalarda;

• başlangıç tarihi,

• bitiş tarihi,

• indirim oranı,

• ürün kapsamı,

• minimum alışveriş tutarı,

• kullanım koşulları

belirlenebilir.

21.3. Kampanya koşulları ilgili kampanya duyurusunda belirtilir.

21.4. Kampanyalar aksi belirtilmedikçe başka kampanyalarla birleştirilmeyebilir.

21.5. Kampanyaların kötüye kullanılması veya sahte hesaplarla tekrar tekrar kullanılması halinde ilgili işlemler mevzuat çerçevesinde değerlendirilebilir.

22.1. Tedarikçi ve Mağaza; üyelik, ürün, teklif, sipariş, ödeme, sevkiyat, teslimat, iade, faturalandırma ve Platform üzerinden gerçekleştirilen diğer işlemlerle ilgili olarak elektronik iletişim araçları üzerinden birbirleriyle iletişim kurabilir.

22.2. Platform tarafından Tedarikçi ve Mağazalara; sipariş durumu, teklif durumu, sipariş hazırlık süreci, sevkiyat ve teslimat bilgileri, hesap ve güvenlik bildirimleri, sistemsel değişiklikler ve benzeri işlemler hakkında elektronik bildirimler gönderilebilir.

22.3. Ticari elektronik ileti gönderimi bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

22.4. Pazarlama, kampanya, tanıtım, reklam ve benzeri ticari amaçlarla elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onay, izin, tercih ve ret mekanizmaları uygulanır.

22.5. İşlemlerin yürütülmesi, hesap güvenliğinin sağlanması, sipariş ve teklif süreçlerinin gerçekleştirilmesi, teknik bildirimlerin yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gönderilen zorunlu hizmet bildirimleri, ticari elektronik ileti niteliğindeki pazarlama iletişimlerinden ayrı olarak değerlendirilir.

23.1. Mağazalar ile Tedarikçiler, www.ataangora.com.tr Platformu üzerinde sunulan Mesajlaşma Servisi aracılığıyla yazılı olarak iletişim kurabilir.

23.2. Mesajlaşma Servisi üzerinden özellikle aşağıdaki konular hakkında iletişim gerçekleştirilebilir:

• Ürün ve ürün özellikleri hakkında bilgi,

• Fiyat ve teklif süreçleri,

• Sipariş bilgileri,

• Sipariş hazırlık ve tedarik durumu,

• Sevkiyat ve teslimat bilgileri,

• Ürün bulunabilirliği ve stok durumu,

• İade ve sipariş sonrası süreçler,

• Mağaza veya Tedarikçi desteği,

• Siparişe ilişkin diğer operasyonel konular.

23.3. Mesajlaşma Servisi, Platform üzerindeki Mağaza ve Tedarikçi arasındaki ticari ve operasyonel iletişimin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

23.4. Platform üzerindeki mesajlaşma hizmeti kapsamında gerçekleştirilen yazılı iletişimler, Platformun teknik altyapısı üzerinde kayıt altına alınabilir ve sistemin işleyişi, güvenliği, uyuşmazlıkların incelenmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla yürürlükteki mevzuata uygun şekilde saklanabilir.

23.5. Mesajlaşma Servisi üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerde taraflar; yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşmeye ve Platform kullanım kurallarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

23.6. Mesajlaşma Servisi üzerinden hukuka aykırı, yanıltıcı, tehdit veya taciz içeren, kişilik haklarını ihlal eden, üçüncü kişilerin haklarına zarar veren, kötü amaçlı yazılım veya güvenlik tehdidi içeren ya da Platformun güvenliğini ve işleyişini tehlikeye düşüren içeriklerin gönderilmesi yasaktır.

23.7. Mesajlaşma Servisi üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerin taraflar arasındaki ticari ilişkinin kurulması, yürütülmesi veya sona erdirilmesine ilişkin sonuçlarından, mevzuatta Platforma yüklenen zorunlu sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla, ilgili iletişimin tarafları sorumludur.

23.8. ATA Angora, Platformun teknik altyapısının güvenliğini, hizmet kalitesini ve mevzuata uygunluğunu sağlamak amacıyla Mesajlaşma Servisinin kullanımına ilişkin teknik ve güvenlik tedbirleri uygulayabilir.

23.9. Mesajlaşma Servisi üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerde Platform, tarafların yerine geçerek ticari karar vermez, ürün veya hizmetin tarafı olmaz ve taraflar arasındaki ticari ilişkinin esaslarını belirlemez.

23.10. Mesajlaşma Servisi üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerin kayıt, saklama ve işlenme süreçleri bakımından ayrıca Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni ve ilgili diğer Platform politikaları uygulanır.

24.1. Ata Angora, kişisel verileri yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işler.

24.2. İşlemin niteliğine göre;

• ad-soyad,

• telefon,

• e-posta,

• teslimat adresi,

• fatura bilgileri,

• sipariş bilgileri,

• iletişim kayıtları

işlenebilir.

24.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Ata Angora'nın ayrıca yayımlayacağı KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır.

24.4. Kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ürünün teslim edilmesi, Mağaza hizmetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuatta öngörülen diğer amaçlarla işlenebilir.

24.5. Ödeme ve kargo işlemlerinde gerekli kişisel veriler, ilgili hizmetin gerçekleştirilebilmesi için yetkili hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

25.1. www.ataangora.com.tr üzerinde Site'nin çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve gerekli durumlarda analiz faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

25.2. Çerezlerin türleri ve kullanım amaçları ayrıca Çerez Politikası'nda açıklanabilir.

26.1. Ata Angora, Site'nin faaliyetlerini sürdürebilmek amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Bunlar arasında;

• ödeme kuruluşları,

• bankalar,

• kargo şirketleri,

• lojistik firmaları,

• e-fatura/e-Arşiv hizmet sağlayıcıları,

• web hosting hizmet sağlayıcıları,

• teknik altyapı sağlayıcıları,

• iletişim hizmetleri,

• analiz ve reklam hizmetleri

bulunabilir.

26.2. Her hizmet sağlayıcı kendi hizmet alanı bakımından yürürlükteki mevzuat ve kendi hizmet şartları çerçevesinde faaliyet gösterir.

26.3. Ata Angora'nın üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanması, Ata Angora'nın satıcı sıfatından kaynaklanan yasal yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

27.1. Teknik bakım, güncelleme, güvenlik çalışmaları, sistem arızaları veya internet altyapısından kaynaklanan nedenlerle Site geçici olarak kullanılamayabilir.

27.2. Ata Angora Site'nin her zaman kesintisiz çalışacağını garanti etmez.

27.3. Kullanıcının kanundan doğan hakları saklıdır.

28.1. Kullanıcının;

a) sahte bilgi vermesi,

b) sahte sipariş oluşturması,

c) web sistemlerini kötüye kullanması,

d) Site'nin güvenliğini tehdit etmesi,

e) üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi,

f) hukuka aykırı içerik veya işlem gerçekleştirmesi,

g) işbu Sözleşme'ye aykırı davranması

halinde hesabı mevzuata uygun şekilde sınırlandırılabilir veya kapatılabilir.

28.2. Bu işlem, ilgili mevzuat ve tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla gerçekleştirilir.

29.1. Ata Angora, www.ataangora.com.tr üzerinde sunduğu hizmetlerin teknik yapısında değişiklik yapabilir.

29.2. Yeni hizmetler eklenebilir veya mevcut hizmetler kaldırılabilir.

29.3. Kullanıcıları ilgilendiren önemli değişiklikler Site üzerinde duyurulabilir.

29.4. Tamamlanmış siparişler bakımından siparişin kurulduğu tarihte geçerli olan koşullar ve emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

30.1. Kampanyalar, kampanya duyurusunda belirtilen bitim tarihinde sona erer.

30.2. Stokla sınırlı kampanyalarda ürünlerin tükenmesi halinde kampanya sona erebilir.

30.3. Kampanyaların şartları ilgili kampanya sayfasında belirtilir.

31.1. Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen olaylar, yürürlükteki hukuk kapsamında mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

31.2. Bunlar arasında olayın niteliğine göre;

• deprem,

• sel,

• yangın,

• doğal afet,

• savaş,

• salgın,

• resmi makam kararları,

• genel internet kesintileri,

• enerji kesintileri,

• siber saldırılar,

• genel iletişim altyapısı arızaları,

• lojistik sistemlerin genel olarak çalışmaması

bulunabilir.

31.3. Mücbir sebep halinde tarafların kanundan doğan hakları saklıdır.

32.1. İşbu Sözleşme kapsamında ATA Angora Platformu; Mağaza, Tedarikçi ve Platform arasındaki üyelik, ürün, teklif, sipariş, sevkiyat, teslimat, faturalandırma, mesajlaşma ve Platform kullanım süreçlerini düzenlemektedir.

32.2. Mağaza ile Tedarikçi arasında gerçekleştirilen ürün, teklif, sipariş, satış, teslimat, iade ve benzeri ticari işlemlerden doğabilecek uyuşmazlıklarda, öncelikle tarafların kendi aralarında iyi niyetli şekilde çözüm aramaları esastır.

32.3. Taraflar, uyuşmazlığın çözümü amacıyla Platform üzerindeki teklif, sipariş, mesajlaşma, teslimat, fatura ve diğer işlem kayıtlarından yararlanabilir. Platformda bulunan elektronik kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uyuşmazlığın incelenmesinde dikkate alınabilir.

32.4. ATA Angora, Platformun tarafı olmadığı ve yalnızca Mağaza ile Tedarikçi arasında gerçekleşen ticari işlemlerden doğan uyuşmazlıklarda, mevzuattan kaynaklanan zorunlu sorumlulukları saklı kalmak kaydıyla, tarafların yerine geçerek ticari uyuşmazlık hakkında hüküm kurmaz.

32.5. Platformun hizmetlerinden, üyelikten, hesap kullanımından, Platform üzerindeki işlem süreçlerinden veya Platform tarafından sunulan teknik hizmetlerden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, tarafların öncelikle ATA Angora destek ve iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulunmaları mümkündür.

32.6. Tarafların tacir veya ticari işletme sıfatıyla gerçekleştirdiği işlemlerden doğan uyuşmazlıklarda, uyuşmazlığın niteliğine göre yürürlükteki Türk Ticaret Kanunu, Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

32.7. Tüketici mevzuatının uygulanmasını gerektiren bir işlem veya taraf ilişkisinin bulunması halinde, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır ve ilgili uyuşmazlıklarda tüketici mevzuatının görev, yetki ve başvuru hükümleri uygulanır.

32.8. İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

32.9. Tarafların kanunen başvurmak zorunda olduğu veya kanunen yetkilendirilmiş alternatif uyuşmazlık çözüm yolları, zorunlu arabuluculuk hükümleri, tüketici uyuşmazlıklarına ilişkin başvuru yolları ve diğer yasal başvuru hakları saklıdır.

32.10. Görev ve yetki kurallarının kanunen tarafların anlaşmasına bırakıldığı uyuşmazlıklarda, tarafların tacir veya ticari işletme sıfatı, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınır. Kanunen kesin yetki öngörülen hallerde ise ilgili kesin yetki kuralları uygulanır.

32.11. İşbu madde, ATA Angora Platformunun Mağaza ile Tedarikçi arasındaki ticari işlemlerde satıcı, alıcı, üretici, tedarikçi veya taraf sıfatını üstlendiği şeklinde yorumlanamaz. Platformun hukuki statüsü ve sorumluluğu, işbu Sözleşme ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

33.1. İşbu Sözleşme;

• Mesafeli Satış Sözleşmesi,

• Ön Bilgilendirme Formu,

• KVKK Aydınlatma Metni,

• Gizlilik Politikası,

• Çerez Politikası,

• İptal ve İade Koşulları,

• Kargo ve Teslimat Koşulları

ile birlikte, ilgili oldukları konular bakımından değerlendirilir.

33.2. İşbu belgelerde yer alan hükümler arasında emredici mevzuata aykırılık bulunması halinde emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

34.1. Ata Angora, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla işbu Sözleşme'de değişiklik yapabilir.

34.2. Güncel Sözleşme www.ataangora.com.tr üzerinde yayımlanabilir.

34.3. Kullanıcıların yeni düzenlemeleri takip etmesi kendi sorumluluğundadır.

34.4. Değişikliklerin mevcut siparişlere etkisi bakımından siparişin kurulduğu tarihte geçerli olan sözleşme hükümleri ve emredici mevzuat saklıdır.

35.1. İşbu Sözleşme kapsamında Ata Angora'nın temel B2B ürün sağlayıcı olmaktır.

35.2. Ata Angora; ÖDEME KURULUŞU DEĞİLDİR.

Ödeme ve tahsilat işlemleri ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilir.

35.3. Ata Angora; KARGO VE LOJİSTİK ŞİRKETİ DEĞİLDİR.

Ürünlerin taşınması ve teslimat operasyonu bağımsız kargo/taşıma hizmet sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilir.

35.4. Ata Angora'nın ödeme ve kargo hizmet sağlayıcılarından yararlanması, bu kuruluşların gerçekleştirdiği teknik ve operasyonel faaliyetlerin Ata Angora tarafından gerçekleştirildiği anlamına gelmez.

35.5. Bununla birlikte Ata Angora'nın satıcı sıfatıyla tüketici mevzuatından ve diğer emredici mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri saklıdır.

36.1. Amaç ve Kapsam

36.1.1. Bu bölümün amacı; ATA Angora Tedarik Platformu'nun güvenli, düzenli, şeffaf ve sürdürülebilir şekilde işletilmesini sağlamak, kullanıcıların sözleşme, platform kuralları ve yürürlükteki mevzuata aykırı davranışlarının tespit edilmesi ve bu davranışlara uygulanabilecek idari/platform yaptırımlarının belirlenmesidir.

36.1.2. Bu hükümler; Tedarikçi, Mağaza ve platformu kullanan diğer yetkili kullanıcıların hesap, ürün, teklif, sipariş, mesajlaşma, belge, içerik ve diğer platform faaliyetleri bakımından uygulanır.

36.1.3. Bu bölümde belirtilen yaptırımlar, ATA Angora tarafından platform hizmetlerinin güvenli ve düzenli şekilde yürütülmesi amacıyla uygulanan platform içi idari tedbirlerdir. Bunlar, kanunen yetkili kamu kurumlarının uygulayabileceği idari veya adli yaptırımların yerine geçmez.

________________________________________

36.2. Temel Disiplin İlkeleri

36.2.1. Platform disiplin uygulamalarında;

a) İhlalin niteliği ve ağırlığı,

b) İhlalin ilk kez veya tekrarlı olarak gerçekleştirilmesi,

c) Kullanıcının kusuru ve davranışın niteliği,

d) Platforma, diğer kullanıcılara veya üçüncü kişilere verilen ya da verilmesi muhtemel zarar,

e) İhlalin giderilip giderilmediği,

f) Kullanıcının açıklama ve düzeltme girişimleri,

g) Güvenlik, sahtecilik, dolandırıcılık, kişisel veri veya mevzuat bakımından oluşan risk

dikkate alınabilir.

36.2.2. Yaptırımın belirlenmesinde ölçülülük ve platformun güvenliğinin korunması esas alınır.

36.2.3. Kanunen uyulması zorunlu hükümler saklıdır. Bu sözleşme hükümleri, kullanıcılara kanunen tanınmış hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

________________________________________

36.3. İhlal Türleri

Platform bakımından ihlaller aşağıdaki başlıklarda değerlendirilebilir:

a) Üyelik ve hesap bilgilerinin gerçeğe aykırı kullanılması,

b) Sahte veya gerçeğe aykırı sipariş, teklif veya işlem oluşturulması,

c) Ürün, fiyat, stok, teslimat veya ticari bilgi bakımından yanıltıcı bilgi verilmesi,

d) Siparişlerin kasıtlı olarak yerine getirilmemesi veya sistematik şekilde aksatılması,

e) Fatura, sevk belgesi, ticari belge veya platform tarafından istenen belgelerin süresinde yüklenmemesi,

f) Platform mesajlaşma sisteminin kötüye kullanılması,

g) Hakaret, tehdit, taciz, yanıltıcı beyan veya hukuka aykırı içerik gönderilmesi,

h) Başka bir kullanıcının hesabına, verilerine veya yetkilerine erişmeye çalışılması,

i) Platformun teknik güvenliğini tehdit eden işlem veya girişimlerde bulunulması,

j) Yetkisiz otomasyon, veri çekme, bot, script veya benzeri yöntemlerle platformun kötüye kullanılması,

k) Başka bir Tedarikçinin ürün, fiyat, stok veya ticari bilgilerinin yetkisiz şekilde elde edilmeye çalışılması,

l) Platformdaki rol ve yetkilerin aşılması veya başka bir kullanıcı rolü gibi davranılması,

m) Fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden içerik veya ürünlerin kullanılması,

n) Mevzuata, sözleşmeye, platform kurallarına veya ATA Angora'nın ilan edilmiş kullanım kurallarına aykırı davranılması,

o) Aynı veya benzer ihlalin uyarıya rağmen tekrarlanması.

________________________________________

36.4. Tedarikçiye İlişkin Disiplin İhlalleri

36.4.1. Tedarikçinin;

a) Gerçekte mevcut olmayan ürün veya stok bilgisi yayımlaması,

b) Sürekli veya sistematik şekilde yanlış fiyat, stok veya ürün bilgisi vermesi,

c) Kabul ettiği siparişleri haklı bir neden olmaksızın sistematik şekilde yerine getirmemesi,

d) Gerekli ticari belgeleri ve faturaları sözleşmede belirtilen sürelerde yüklememesi,

e) Ürünlerin niteliği, miktarı veya ticari koşulları hakkında yanıltıcı bilgi vermesi,

f) Başka Tedarikçilerin bilgilerine erişmeye veya erişim sağlamaya çalışması,

g) Platformun güvenliğini veya diğer kullanıcıların hesaplarını tehdit eden işlem gerçekleştirmesi,

h) Aynı ihlali tekrarlaması

disiplin ihlali olarak değerlendirilebilir.

36.4.2. İhlalin niteliğine göre Tedarikçinin yeni ürün ekleme, teklif verme, sipariş kabul etme veya ilgili diğer platform özelliklerine erişimi geçici olarak sınırlandırılabilir.

________________________________________

36.5. Mağazaya İlişkin Disiplin İhlalleri

36.5.1. Mağazanın;

a) Gerçeğe aykırı üyelik veya işletme bilgileri kullanması,

b) Kasıtlı olarak sahte veya gerçek dışı sipariş oluşturması,

c) Sistematik şekilde kabul ettiği ticari işlemleri yerine getirmemesi,

d) Platformdaki başka kullanıcıların hesap veya ticari bilgilerine yetkisiz şekilde erişmeye çalışması,

e) Mesajlaşma sistemini kötüye kullanması,

f) Platform güvenliğini tehdit eden işlemlerde bulunması,

g) Aynı ihlali tekrarlaması

disiplin ihlali olarak değerlendirilebilir.

36.5.2. İhlalin niteliğine göre Mağazanın yeni sipariş oluşturma, teklif isteme, mesajlaşma veya diğer platform özelliklerine erişimi geçici olarak sınırlandırılabilir.

________________________________________

36.6. Genel Kullanıcı İhlalleri

36.6.1. Kullanıcıların;

a) Başkasına ait kullanıcı adı, hesap veya kimlik bilgilerini kullanması,

b) Platformdaki yetkilerini aşmaya çalışması,

c) Sistem güvenliğini ihlal etmeye çalışması,

d) Virüs, zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod göndermesi,

e) Platformun çalışmasını engelleyecek veya yavaşlatacak faaliyetlerde bulunması,

f) Platform üzerinden hukuka aykırı içerik veya işlem gerçekleştirmesi,

g) Platformun ticari işleyişini kötüye kullanması

halinde ilgili hesap veya işlem hakkında platform disiplin tedbirleri uygulanabilir.

________________________________________

36.7. Disiplin Yaptırım Seviyeleri

İhlalin niteliğine göre aşağıdaki yaptırımlardan biri veya birkaçı uygulanabilir:

Seviye 1 – Kayıt ve Uyarı

İlk veya düşük ağırlıktaki ihlallerde kullanıcıya yazılı/platform içi uyarı verilebilir. İhlalin giderilmesi için süre tanınabilir.

Seviye 2 – Geçici Özellik Kısıtlaması

İhlalin devam etmesi veya operasyonel risk oluşturması halinde kullanıcının belirli platform özellikleri geçici olarak sınırlandırılabilir.

Bu kapsamda;

• yeni ürün ekleme,

• teklif oluşturma,

• teklif alma,

• yeni sipariş oluşturma,

• sipariş kabul etme,

• mesaj gönderme,

• kampanya kullanımı,

• belirli içerik veya belge işlemleri

gibi fonksiyonların tamamı veya bir kısmı geçici olarak kısıtlanabilir.

Seviye 3 – Geçici Hesap Askıya Alma

Ciddi veya tekrarlanan ihlallerde kullanıcı hesabı belirli bir süreyle askıya alınabilir. Askıya alma süresince kullanıcı hesabına bağlı platform işlemlerinin tamamı veya bir kısmı durdurulabilir.

Seviye 4 – Kalıcı Hesap Kapatma

Ağır ihlal, sistematik kötüye kullanım, güvenlik ihlali, sahtecilik, yetkisiz erişim girişimi veya tekrarlanan ciddi sözleşme ihlalleri halinde hesabın kalıcı olarak kapatılması uygulanabilir.

________________________________________

36.8. Acil ve Doğrudan Tedbirler

36.8.1. Aşağıdaki durumlarda ATA Angora, önceden uyarı veya süre vermeksizin ilgili hesap, içerik, ürün, teklif, sipariş veya platform özelliğini geçici olarak kısıtlayabilir veya askıya alabilir:

a) Hesap veya sistem güvenliğine yönelik tehdit,

b) Yetkisiz erişim veya erişim girişimi,

c) Sahtecilik veya dolandırıcılık şüphesi,

d) Kişisel veri veya ticari sırların yetkisiz şekilde elde edilmesi veya paylaşılması,

e) Zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod kullanılması,

f) Platformun çalışmasını ciddi şekilde tehdit eden faaliyet,

g) Açıkça hukuka aykırı içerik veya işlem,

h) Diğer kullanıcıların güvenliği veya ticari faaliyetleri bakımından ciddi risk oluşması.

36.8.2. Acil tedbir uygulanması halinde, mümkün olduğu ölçüde kullanıcıya tedbirin nedeni ve uygulanabilecek sonraki süreç hakkında platform üzerinden veya kayıtlı iletişim kanallarından bilgi verilir.

________________________________________

36.9. İçerik, Ürün ve İşlem Kısıtlamaları

36.9.1. Sözleşmeye, platform kurallarına veya mevzuata aykırı olduğu değerlendirilen ürün, ilan, teklif, mesaj veya diğer içerikler geçici olarak yayından kaldırılabilir, görünürlüğü sınırlandırılabilir veya erişime kapatılabilir.

36.9.2. Gerekli görülen durumlarda ilgili işlem, teklif veya siparişin platform üzerindeki yeni aşamalara ilerlemesi geçici olarak durdurulabilir.

36.9.3. Bu tedbirler, ATA Angora'nın kanunen veya sözleşme gereğince tarafı olmadığı ödeme, teslimat veya diğer ticari yükümlülükleri üstlendiği anlamına gelmez.

________________________________________

36.10. İhlalin Tespiti ve Kayıt Altına Alınması

36.10.1. İhlaller; platform sistem kayıtları, işlem kayıtları, sipariş ve teklif kayıtları, mesajlaşma kayıtları, yüklenen belgeler, fatura kayıtları, kullanıcı bildirimleri, güvenlik uyarıları ve diğer hukuka uygun şekilde elde edilmiş bilgi ve belgeler üzerinden tespit edilebilir.

36.10.2. ATA Angora, disiplin işlemlerinin takibi amacıyla ihlalin türünü, tarihini, ilgili hesabı, uygulanan tedbiri ve gerekli açıklamaları platform yönetim sistemi içerisinde kayıt altına alabilir.

36.10.3. Bu kayıtların tutulmasında yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve ilgili saklama yükümlülükleri dikkate alınır.

________________________________________

36.11. Kullanıcının Açıklama ve Düzeltme Hakkı

36.11.1. Acil güvenlik veya hukuki risk bulunmayan durumlarda kullanıcıdan ihlale ilişkin açıklama veya belge talep edilebilir.

36.11.2. Kullanıcı, kendisine bildirilen ihlale ilişkin açıklamasını ve varsa destekleyici belgelerini ATA Angora tarafından bildirilen süre içerisinde sunabilir.

36.11.3. Acil tedbir uygulanan durumlarda açıklama süreci tedbirin uygulanmasından sonra yürütülebilir.

36.11.4. Kullanıcının açıklama sunması, uygulanan geçici tedbirin kendiliğinden kaldırılacağı anlamına gelmez.

________________________________________

36.12. Tekrarlanan İhlaller

36.12.1. Aynı veya benzer ihlalin tekrarlanması halinde önceki ihlaller, yürürlükteki mevzuat ve ilgili sözleşme hükümleri çerçevesinde yeni yaptırımın belirlenmesinde dikkate alınabilir.

36.12.2. Tekrarlanan ihlallerde daha üst seviyede platform yaptırımı uygulanabilir.

36.12.3. Kullanıcının önceki uyarı veya kısıtlamaları aşmak amacıyla yeni hesap açması veya başka bir hesap üzerinden aynı faaliyeti sürdürmeye çalışması ayrıca ihlal olarak değerlendirilebilir.

________________________________________

36.13. Hesap Kapatma Sonrası Yeniden Üyelik

36.13.1. Hesabı ciddi veya ağır ihlal nedeniyle kalıcı olarak kapatılan kullanıcı, kapatılan hesabın kısıtlamasını aşmak amacıyla yeni hesap oluşturamaz.

36.13.2. Yeni hesap açılması veya başka bir kullanıcı hesabının kullanılması, önceki yaptırımın ihlali olarak değerlendirilerek yeni hesabın da sınırlandırılmasına veya kapatılmasına neden olabilir.

________________________________________

36.14. Yaptırımın Kaldırılması ve Hesabın Yeniden Açılması

36.14.1. Geçici kısıtlama veya askıya alma sebebinin ortadan kalkması, gerekli düzeltmenin yapılması ve ATA Angora tarafından uygun görülmesi halinde ilgili kısıtlama kaldırılabilir.

36.14.2. Hesabın yeniden açılması halinde kullanıcı, sözleşme ve platform kurallarına uymaya devam etmekle yükümlüdür.

36.14.3. Kalıcı olarak kapatılan hesapların yeniden açılması ATA Angora'nın değerlendirmesine ve varsa uygulanabilir mevzuata tabidir.

________________________________________

36.15. Ayrı Sözleşmesel ve Yasal Hakların Saklı Tutulması

36.15.1. Platform disiplin tedbirlerinin uygulanması; ATA Angora'nın sözleşmeden, mevzuattan veya diğer hukuki ilişkilerden doğabilecek haklarını kullanmasına engel değildir.

36.15.2. Gerekli hallerde ilgili ihlal veya işlem hakkında kanunen yetkili kamu kurumlarına, adli veya idari mercilere bildirimde bulunulabilir.

36.15.3. Kullanıcının diğer kullanıcılarla arasındaki ticari ilişkiden doğan uyuşmazlıklarda tarafların kanuni hak ve yükümlülükleri saklıdır.

________________________________________

36.16. Disiplin Kurallarının Diğer Sözleşme Hükümleriyle Birlikte Uygulanması

36.16.1. Bu bölüm; sözleşmenin hesap kısıtlama, mesajlaşma, ürün, sipariş, güvenlik, fikri mülkiyet, kişisel verilerin korunması ve diğer ilgili hükümleriyle birlikte uygulanır.

36.16.2. Bu bölüm ile sözleşmenin başka bir hükmü arasında uygulama bakımından farklılık bulunması halinde, somut olayın niteliği ve uygulanabilir mevzuat dikkate alınarak ilgili hüküm birlikte değerlendirilir.

36.16.3. Emredici kanun hükümleri saklıdır.

________________________________________

36.17. Yürürlük

36.17.1. Bu bölüm, sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve sözleşmenin yürürlüğe girmesiyle birlikte uygulanır.

36.17.2. Kullanıcının platformu kullanmaya devam etmesi, bu bölümde yer alan platform disiplin ve kullanım kurallarını kabul ettiği anlamına gelir; kanunen ayrıca onay alınması gereken haller saklıdır.

37.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, işlemin niteliğine göre yürürlükte bulunan;

• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,

• Türk Borçlar Kanunu,

• Türk Ticaret Kanunu,

• Vergi mevzuatı,

• elektronik ödeme ve ticari elektronik ileti mevzuatı

başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

37.2. Emredici mevzuat hükümleri işbu Sözleşme'nin üzerinde olup tarafların kanundan doğan hakları saklıdır.

ATA ANGORA/Erkan KAYA

Web Sitesi:

www.ataangora.com.tr

İşletme Sahibi / Yetkili:

Erkan KAYA

Telefon / WhatsApp:

0543 218 2207

E-posta:

[ataangora@gmail.com]

Adres:

[Ata Mahallesi Lizbon Caddesi No:77/A Çankaya/ANKARA]

Vergi Dairesi:

[BAŞKENT V.D.]

Vergi Numarası:

[5310339705]

39.1. İşbu Sözleşme, www.ataangora.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

39.2. Site'nin kullanımına ilişkin hükümler, niteliğine göre Kullanıcı tarafından Site'nin kullanılmasıyla uygulanabilir hale gelir.

39.3. Tüketici işlemlerinde kanunen ayrıca onay, bilgilendirme veya sözleşme kurulması gereken hallerde ilgili yasal prosedürler ayrıca uygulanır.

SÖZLEŞME TARİHİ: [01/10/2026]

ATA ANGORA

ERKAN KAYA

www.ataangora.com.tr